Términos y Condiciones

1. Qué es PuntoPrecio

PuntoPrecio es una plataforma que permite comparar precios de productos entre kioscos, almacenes y minimarkets cercanos, geolocalizando al usuario y mostrando dónde conviene comprar. El uso para comparar precios es gratuito, sin límite y sin necesidad de crear una cuenta. Iniciar sesión es necesario únicamente para ver la dirección exacta de un comercio, reservar productos o publicar un local.

2. Cuentas de usuario

Existen dos tipos de cuenta: comprador (usuario final) y comercio (dueño de un local). Sos responsable de la veracidad de los datos que cargues y de mantener segura tu contraseña o el acceso a tu cuenta de Google si iniciás sesión con ella. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel.

3. Publicación de comercios y verificación

Todo local nuevo queda en estado pendiente hasta que el equipo de PuntoPrecio verifica manualmente que se trata de un negocio real, antes de mostrarse en las búsquedas públicas. Esto protege a los usuarios de comercios falsos o cargados de mala fe. Un comercio en revisión puede cargar productos, precios, ofertas y bolsas de rescate con normalidad — simplemente no son visibles al público hasta la aprobación. Cuantos más datos de verificación se completen (sitio web o red social, foto del local), más rápido se resuelve la revisión. La foto de verificación es de uso exclusivamente interno y nunca se muestra públicamente.

PuntoPrecio se reserva el derecho de rechazar, pausar o suspender la publicación de un comercio que incumpla estos Términos, que no pueda verificarse como un negocio real, o que incumpla sus obligaciones de pago (ver sección 5).

4. Reservas y compras

Reservar un producto o un changuito genera una solicitud que el comercio puede aceptar o rechazar. El pago se realiza siempre directamente entre el comprador y el comercio al momento del retiro — PuntoPrecio no procesa ni retiene dinero de los usuarios. Al aceptar una reserva, se genera un código de retiro que sirve para identificar el pedido en el mostrador. PuntoPrecio no garantiza la disponibilidad, calidad ni el precio final de los productos, que son responsabilidad exclusiva de cada comercio.

5. Comisiones y suscripciones (comercios)

El uso de PuntoPrecio es y será siempre gratuito para el comprador. Los comercios acceden a un plan gratuito con comisión sobre ventas cerradas dentro de la app, o a planes pagos con comisión reducida y funciones adicionales. La comisión se calcula sobre las ventas marcadas como completadas y se factura mensualmente; el detalle vigente de comisiones y planes está disponible en el panel de comercio. La falta de pago puede derivar en la suspensión de la cuenta.

6. Contenido generado por el usuario

Precios, fotos, reseñas y demás contenido cargado por comercios y usuarios debe ser veraz y no infringir derechos de terceros. PuntoPrecio puede moderar, editar u ocultar contenido que incumpla estas reglas.

7. Uso de inteligencia artificial

Algunas funciones opcionales (como el Asistente de Recetas) utilizan inteligencia artificial para generar sugerencias. Estas respuestas son orientativas y no reemplazan el juicio del usuario. La búsqueda y comparación de precios nunca utiliza IA — es siempre un cálculo directo sobre la base de datos.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el producto o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se anunciarán dentro de la app.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, podés escribirnos desde tu panel de consultas o al correo de contacto de la plataforma.